Rücksendung

Die Rücksendung ist für Dich kostenfrei. Umtausch und Widerruf sind bis 14 Tage nach Erhalt der Ware möglich.

Trotzdem: bitte vermeide unnötige Retouren, nur so können wir dauerhaft günstige Versandkosten anbieten. Wir beraten gerne.

Rücksendeformular
Bitte fülle das Formular aus und lege es der Rücksendung bei.
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Rücksendeoptionen Inland

  • Rücksendung mit DHL

Du erhältst einen DHL Rücksendeschein per Email. Bitte fordere diesen nur an, wenn Du sicher bist, dass Du etwas retournieren möchtest und benenne die Artikel. Diesen druckst Du aus und bringst die Sendung zur Post oder Packstation.

Rücksendung aus dem Ausland

Bei Rücksendungen aus dem Ausland musst Du als Kunde leider zunächst in Vorkasse treten und die Portokosten für die Rücksendung zahlen. Wenn Du die Ware auf dem günstigsten Weg an uns retournierst (also nicht per Express, UPS, TNT oder FedEx) und uns (im Paket der Rücksendung) den Original-Nachweis über die Höhe der Rückportokosten schickst, können wir diese Kosten jedoch wieder erstatten. Wenn Du per Vorauskasse bestellt hast, benötigen wir hierzu lediglich Deine IBAN (International Bank Account Number) und BIC (Bank Identifier Code) - bei Zahlung per PayPal werden die Portokosten der Retoure auf das PayPal-Konto erstattet.

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